Dasar Privasi 918kis – Perlindungan Data Peribadi Anda

918kis mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 918kis, sama ada melalui laman web di 918kis.fun atau aplikasi mudah alih kami.

Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam perlindungan data. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda dibuat atas dasar keperluan yang sah, persetujuan anda atau keperluan kontrak yang berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform 918kis, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dari awal hingga akhir — ia tidak panjang dan ditulis dalam bahasa yang mudah difahami.

918kis mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan. Bagi pengguna di bawah umur 18 tahun, pendaftaran adalah dilarang sama sekali dan kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar.

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun 918kis anda supaya anda boleh log masuk dan bermain dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform kami dengan cepat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform yang boleh membahayakan akaun anda.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, tawaran promosi dan kandungan platform mengikut tabiat dan pilihan anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan promosi yang berkaitan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA Malaysia dan peraturan lain yang berkenaan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik reka bentuk, prestasi dan fungsi platform 918kis dari masa ke masa.

Semua penggunaan data adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah — sama ada persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 918kis. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 918kis disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri terkini. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
• Penyulitan data simpanan: Data peribadi dan kewangan yang tersimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256, standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan ciri 2FA untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan kedua selain kata laluan.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Pengasingan data: Data pengguna disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dan dikawal dengan ketat, dengan akses yang terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

918kis tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk tujuan operasi perkhidmatan kami:

• Penyedia pemprosesan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan rakan pembayaran yang dipercayai dan berlesen. Semua rakan kongsi ini mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.
• Penyedia perkhidmatan awan: Data disimpan di pelayan yang diuruskan oleh penyedia infrastruktur awan bertaraf dunia dengan perjanjian keselamatan yang ketat.
• Penyedia permainan: Data sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan yang bekerjasama dengan 918kis untuk tujuan keadilan permainan dan pengesahan kemenangan sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang sama atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.

918kis menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia adalah asas kepada operasi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform kami, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 918kis dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik global, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan. 918kis menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya:

918kis menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data dan tujuannya:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML.
• Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data komunikasi (e-mel, chat): Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rekod perkhidmatan pelanggan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menggunakannya kaedah pemadaman yang selamat untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Ini termasuk pemadaman selamat daripada pelayan aktif dan sandaran yang berkaitan.

918kis berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform 918kis
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih 918kis
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform 918kis selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu. Pasukan perlindungan data 918kis boleh dihubungi melalui saluran berikut:

• Live Chat: Sokongan langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat di platform kami
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 1–3 hari bekerja

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nama pengguna akaun anda (jangan hantar kata laluan) dan huraian yang jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.